Verificaţi periodic dacă driverele instalate funcţionează corect. Starea lor se poate verifica mai întâi în DeviceManger. Dacă aici nu sunt semnalate probleme puteţi folosi programele de diagnostic propuse de producător. Există, de asemenea, programe generale de la terţi care pot identifica componentele hardware şi pot preciza starea de funcţionare a acestora şi în unele cazuri pot testa diverşi parametrii de funcţionare.Dacă un dispozitiv hardware nu funcţionează, conectaţi-va ca utilizator diferit. Pot exista setări în profil care nu mai permit navigarea pe internet sau accesarea unui dispozitiv; se remediază prin recrearea profilului.
Verificaţi dacă calculatorul are instalate ultimele update-uri prin accesarea paginilor producătorilor de hardware sau prin folosirea opţiunii Microsoft Update (în cazul sistemelor de operare Microsoft).
Ghidaţi-vă în căutarea soluţiei prin folosirea de programe de diagnostic, ce permit rezolvarea problemelor. Dacă informaţiile furnizate de driver nu sunt suficiente (figura 3.3.1 a), folosiţi instrumente de la terţi sau de la producător pentru a diagnostica dispozitivelor (programe de diagnosticare hardware – figura 3.3.1 b). Observaţi în figura 3.3.1 b parametrii citiţi din interfaţa hard disk-ului.Coloana Worst indică valorile maxime ale parametrilor hard disk-ului.
a)
Informaţii despre harddisk b)
program de diagnoză al harddiskului
Figura 3.3.1 Informaţii despre harddisk
Device Manager: semnul ! indică că dispozitivul acţionează incorect, semnul X indică că dispozitivul este dezactivat.
Figura 3.3.2 Placa video la care nu a fost instalat
driverul
O placă video la care nu a fost instalat driver-ul poate determina afişarea incorectă a imaginilor pe ecranul monitorului (figura 3.3.2) sau nu lucrează la parametrii prevăzuţi de producător.
Puteţi fi împiedicaţi să instalaţi un driver dacă nu aveţi suficiente drepturi pe calculatorul respectiv sau este virusat.Actualizarea driverelor nu este întotdeauna încununată cu succes şi atunci se recomandă revenirea la driverul anterior (opţiunea rollback driver).
Când apar erori cu privire la sistem, utilizator, sau programe, programul Event Viewer (figura 3.3.1) este actualizat cu informaţii despre erori: ce problemă a apărut (Figura 3.3.1 eticheta Description), data şi ora problemei (Figura 3.3.1 eticheta Date şi Time), gravitatea problemei, sursa problemei (Figura 3.3.1 eticheta Source), numărul de înregistrare în Event Viewer (Figura 3.3.1 eticheta Event ID) şi ce utilizator a fost conectat la calculator când a apărut problema (Figura 3.3.1 eticheta User).
Figura 3.3.1 Folosire Event viewer
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu